- Marcatura industriale tradizionale e soluzioni integrate di codifica su linea
- Sistemi inkjet continui e termici per date, lotti, loghi e codici a barre
- Sistemi laser per marcature permanenti ad alto contrasto
- Marcatori HP portatili per pezzi singoli, grandi componenti e piccole serie
- Marcatura industriale
- Sistemi inkjet industriali
- Marcatura metallo e punzonatura targhette identificative
Una corretta installazione è la base per un sistema di marcatura affidabile nel tempo. I tecnici Neo Coding seguono tutte le fasi, dalla preparazione della linea al rilascio in produzione.
Le attività tipiche di installazione e avviamento includono:
- Sopralluogo tecnico per verificare spazi, supporti di fissaggio e segnali disponibili
- Installazione meccanica di teste di stampa, staffaggi e accessori
- Collegamenti elettrici e di comunicazione ai sistemi esistenti (PLC, encoder, sensori, reti)
- Configurazione dei layout di stampa e dei parametri di marcatura
- Test funzionali e collaudo in linea con prodotti reali
- Formazione operativa di base al personale di produzione e manutenzione
Al termine dell'avviamento consegniamo una documentazione sintetica con impostazioni principali, buone pratiche d'uso e riferimenti per l'assistenza.
Neo Coding garantisce un servizio di assistenza tecnica pensato per ridurre al minimo i fermi impianto e mantenere costante la qualità di stampa.
Offriamo diverse modalità di intervento:
- Manutenzione programmata con visite pianificate per pulizia, sostituzione parti usurate e verifiche funzionali
- Interventi correttivi on-site in caso di guasto o malfunzionamento improvviso
- Assistenza remota per diagnosi rapide, ottimizzazione parametri e supporto agli operatori
- Supporto telefonico per la risoluzione dei problemi più comuni
I tempi di risposta vengono concordati in base alla criticità dell'impianto e possono essere formalizzati in contratti di manutenzione dedicati.
Per maggiori dettagli sulle modalità di assistenza visita la pagina Assistenza tecnica per la marcatura.
Neo Coding è specializzata nell'assistenza su sistemi CIM metal e su molte installazioni esistenti presenti sul mercato.
Interveniamo su:
- Problemi di qualità di marcatura (incisioni poco leggibili, profondità non costante, disallineamenti)
- Guasti meccanici su rulli, aghi, gruppi di punzonatura e organi di movimento
- Anomalie elettroniche e malfunzionamenti delle schede di controllo
- Aggiornamenti software e integrazione con gestionali o sistemi di produzione
Grazie alla disponibilità di ricambi originali CIM e alla conoscenza delle macchine possiamo ridurre sensibilmente i tempi di fermo.
Per approfondire contattaci per avere una valutazione per i Ricambi CIM.
Oltre all'assistenza tecnica, Neo Coding ti supporta nella gestione dei ricambi e dei consumabili per i tuoi sistemi di marcatura.
Possiamo aiutarti a:
- Identificare rapidamente i ricambi CIM corretti per ogni impianto
- Definire uno stock minimo di parti critiche per ridurre i tempi di fermo
- Scegliere inchiostri, ribbon e cartucce più adatti ai tuoi materiali e alle velocità di linea
- Razionalizzare i codici a magazzino e semplificare gli ordini periodici
Nel nostro catalogo online trovi una selezione di stampanti, consumabili e ricambi sempre aggiornati.
Accedi alla sezione Prodotti per consultare il catalogo completo e richiedere un preventivo.
Perché un sistema di marcatura sia davvero efficace deve essere semplice da usare tutti i giorni. Per questo prevediamo momenti di formazione pratica direttamente a bordo linea.
I nostri interventi di formazione e supporto operativo possono includere:
- Training sugli start/stop di linea e sulle procedure corrette di spegnimento
- Configurazione e salvataggio di ricette di stampa per diversi prodotti
- Gestione di cambi formato e variazioni di layout
- Indicazioni per la manutenzione di base affrontabile dal personale interno
- Affiancamento nelle prime settimane di produzione dopo una nuova installazione
L'obiettivo è rendere autonomi i tuoi operatori, riducendo gli errori e aumentando l'affidabilità del processo di marcatura.
Ogni impianto di marcatura ha esigenze diverse in termini di ore di lavoro, ambiente, criticità produttiva e competenze interne disponibili.
Per questo proponiamo piani di assistenza e manutenzione personalizzati, che possono includere:
- Visite programmate annuali o semestrali
- Pacchetti di ore di intervento on-site e/o remoto
- Supporto prioritario e tempi di risposta garantiti
- Consulenza periodica su ottimizzazione consumi e aggiornamenti tecnologici
Compila il form di contatto per ricevere una proposta su misura per i tuoi impianti.